L'onestà nel nostro lavoro è qualcosa di fondamentale.
L'onestà paga sempre, sia nel rapporto con i clienti che nel rapporto con i colleghi. La disonestà può pagare nell'immediato, ma alla lunga distrugge la nostra reputazione e ci isola. Quindi:
- Non esagerate mai i vostri meriti.
- Non millantate competenze che non avete.
- Non approfittatevi mai della fiducia degli altri.
- Non sfruttate mai l'ignoranza degli altri a vostro vantaggio.
- Non invidiate mai un vostro collega.
- Non parlate male dei vostri colleghi.
- Non siate presuntuosi.
- Ascoltate tutti.
- Riconoscete i vostri errori.
- Assumetevi le vostre responsabilità.