Nove scomode e sconcertanti verità sui clienti dello sviluppatore web.
Verità numero 1
Il cliente ha quasi sempre ragione.
Verità numero 2
Il cliente vuole spendere il meno possibile.
Verità numero 3
Al cliente interessa solo il risultato finale.
Verità numero 4
Clienti e amici sono due cose ben distinte.
Verità numero 5
Se un cliente non vi paga, la colpa è anche vostra.
Verità numero 6
Dovete sapervi vendere.
Verità numero 7
Non promettete cose impossibili perché poi dovrete realizzarle comunque.
Verità numero 8
Un preventivo ben concepito è già metà del lavoro.
Verità numero 9
Diffidate di chiunque. Anche di voi stessi.