Come comportarsi con i clienti che hanno un account amministrativo sui nostri siti

Leggevo questo post su WP Recipes giusto ieri e mi sono reso conto dal tenore dei commenti di come in fondo il problema non sia tanto quello di inibire un'azione di un nostro cliente, quanto piuttosto quello di parlare con il cliente. L'autore del post presuppone che tutti i clienti dotati di un account amministrativo su un sito siano potenzialmente pericolosi. Questo è vero solo se ai clienti non è mai stato spiegato con calma ciò che possono o non possono fare. Se non dialoghiamo con i clienti ma partiamo dal presupposto che questi non ci capiscano, i risultati alla lunga possono logorare il nostro rapporto con questi ultimi. Io ho sempre avuto un rapporto aperto con i clienti, e tutti si sono comportati nello stesso modo: ogni volta che volevano fare qualcosa con il backend mi chiedevano lumi. Fine del problema.

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